Déclaration de protection des données de B+M HolzWelt GmbH

1. Protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité énumérée ci-dessous.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la section « Note sur la personne responsable » de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données?

Vos données sont collectées d’une part en nous les fournissant. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site Web via nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur ce site Web.

À quelles fins utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer la mise à disposition sans erreur du site Web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement pour le traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour cela et pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web auprès des prestataires suivants :

Amazon Web Services (AWS)

Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après « AWS »).

Lorsque vous visitez notre site Web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs d’AWS. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être transférées à la société mère d’AWS aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

L’utilisation d’AWS est basée sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer une présentation aussi fiable que possible de notre site Web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données télématiques (TTDSG), dans la mesure où le consentement concerne le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat légalement requis en matière de protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles de nos visiteurs de site Web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Mittwald

Le fournisseur est Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (ci-après « Mittwald »).

Vous trouverez des détails dans la politique de confidentialité de Mittwald : https://www.mittwald.de/datenschutz.

L’utilisation de Mittwald est basée sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer une présentation aussi fiable que possible de notre site Web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données télématiques (TTDSG), dans la mesure où le consentement concerne le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

prestataire ne traite les données personnelles de nos visiteurs de site Web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Personne responsable

La personne responsable du traitement des données sur ce site Web est :

B+M HolzWelt GmbH
Ludwig-Winter-Strasse 1
77767 Appenweier

Téléphone : +49 (0)7805 96 85-0
E-mail : kontakt@bm-holzwelt.com

La personne responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles resteront en notre possession jusqu’à ce que le but du traitement des données soit atteint. Si vous demandez la suppression de vos données ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons des raisons juridiques valables pour la conservation de vos données personnelles (par exemple, périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra après la suppression de ces motifs.

Informations générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site Web

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l’art. 9, paragraphe 2, point a du RGPD si des catégories particulières de données au sens de l’art. 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite à la transmission de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’art. 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous avez donné votre consentement au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre terminal (par exemple, via le fingerprinting de l’appareil), le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données télématiques (TTDSG). Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les bases légales respectives applicables dans chaque cas particulier sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données.

B+M HolzWelt GmbH
Ludwig-Winter-Strasse 1
77767 Appenweier

Directeurs : Robert Heckl, Christian Bächle, Markus Müller

Téléphone : +49 (0)7805 96 85-0
E-mail : kontakt@bm-holzwelt.com

Remarque concernant le transfert de données aux États-Unis et à d’autres pays tiers

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers ne garantissant pas un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE en matière de protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ces pays, il n’est pas garanti un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez engager une action en justice contre cela. Il n’est donc pas exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, évaluent et stockent vos données situées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et au marketing direct (art. 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ART. 6, PARAGRAPHE 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES, Y COMPRIS À UN PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE UN

TRAITEMENT EST BASÉ EST INDIQUÉE DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit de réclamation est sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, soit à vous-même, soit à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Informations, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur le but du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cet égard, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. À cette fin, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles est/s’est effectué de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez fait valoir votre droit d’opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, un équilibre doit être établi entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l’on n’a pas encore déterminé lesquels de ces intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données, à l’exception de leur stockage, ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, un chiffrement SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Objection to Promotional Emails

The use of contact information published as part of the imprint obligation for sending unsolicited advertising and informational materials is hereby objected to. The operators of the website expressly reserve the right to take legal action in the event of unsolicited sending of promotional information, such as spam emails.

4. Data Collection on this Website

Cookies

Our website uses so-called « cookies. » Cookies are small data packets that do not cause any damage to your device. They are either stored temporarily for the duration of a session (session cookies) or permanently (persistent cookies) on your device. Session cookies are automatically deleted after your visit. Persistent cookies remain stored on your device until you delete them yourself or your web browser automatically deletes them.
Cookies can originate from us (first-party cookies) or from third-party companies (so-called third-party cookies). Third-party cookies enable the integration of certain services from third-party companies within websites (e.g., cookies for processing payment services).

Cookies have various functions. Numerous cookies are technically necessary, as certain website functions would not work without them (e.g., the shopping cart function or the display of videos). Other cookies may be used to analyze user behavior or for advertising purposes.

Cookies that are necessary for the electronic communication process, the provision of certain functions requested by you (e.g., the shopping cart function), or for the optimization of the website (e.g., cookies for measuring web audience) are stored based on Art. 6(1)(f) of the General Data Protection Regulation (GDPR), unless another legal basis is specified. The website operator has a legitimate interest in storing necessary cookies for the technically error-free and optimized provision of its services. If consent for the storage of cookies and similar identification technologies has been requested, processing will be based exclusively on this consent (Art. 6(1)(a) of the GDPR and § 25(1) of the German Telemedia Act (TMG)); consent can be revoked at any time.

You can configure your browser to notify you when cookies are set and allow cookies on a case-by-case basis, accept cookies for specific cases or generally exclude them, and activate the automatic deletion of cookies when the browser is closed. Disabling cookies may limit the functionality of this website.

You can find information about the cookies and services used on this website in this privacy policy.

Consent with Usercentrics

This website uses the consent technology of Usercentrics to obtain your consent for storing certain cookies on your device or using certain technologies and to document this in compliance with data protection regulations. The provider of this technology is Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Germany, website: https://usercentrics.com/de/ (hereinafter referred to as « Usercentrics »).
When you visit our website, the following personal data is transferred to Usercentrics:

Your consent(s) or revocation(s) of consent
Your IP address
Information about your browser
Information about your device
Timestamp of your visit to the website

Furthermore, Usercentrics stores a cookie in your browser in order to associate the given consent(s) or their revocation(s) with you. The data collected in this way will be stored until you request us to delete it, delete the Usercentrics cookie yourself, or the purpose for data storage no longer applies. Mandatory legal retention periods remain unaffected.
The use of Usercentrics is carried out to obtain the legally required consents for the use of certain technologies. The legal basis for this is Art. 6(1)(c) of the GDPR.

Data Processing Agreement

We have concluded a data processing agreement (DPA) for the use of the above-mentioned service. This is a data protection-compliant contract that ensures that Usercentrics processes the personal data of our website visitors only in accordance with our instructions and in compliance with the GDPR.

Server Log Files

The provider of the pages automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser automatically transmits to us. These are:

Browser type and browser version
Operating system used
Referrer URL
Host name of the accessing computer
Time of the server request
IP address

These data will not be combined with other data sources.
The collection of this data is based on Art. 6(1)(f) of the GDPR. The website operator has a legitimate interest in the technically error-free presentation and optimization of its website – for this purpose, the server log files must be recorded.

Contact Form

If you send us inquiries via the contact form, your information from the inquiry form, including the contact details you provided there, will be stored by us for the purpose of processing the inquiry and in case of follow-up questions. We will not share this data without your consent.
The processing of this data is based on Art. 6(1)(b) of the GDPR, provided your inquiry is related to the performance of a contract or is necessary for the implementation of pre-contractual measures. In all other cases, the processing is based on our legitimate interest in the effective processing of the inquiries sent to us (Art. 6(1)(f) of the GDPR) or on your consent (Art. 6(1)(a) of the GDPR) if this has been requested; consent can be revoked at any time.

The data you enter in the contact form will remain with us until you request deletion, revoke your consent to storage, or the purpose for data storage no longer applies (e.g., after your request has been processed). Mandatory statutory provisions – in particular retention periods – remain unaffected.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopieur

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopieur, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne divulguerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez dans le cadre de demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment les périodes de conservation légales, restent inchangées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi, de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et diffuser les outils intégrés. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et gérer rapidement et facilement différents outils sur son site web. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting du terminal) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que le nombre de pages consultées, la durée de visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont associées à l’appareil de l’utilisateur respectif. Aucune association à un identifiant utilisateur n’est effectuée.

De plus, nous pouvons enregistrer avec Google Analytics vos mouvements de souris, de défilement et de clic, entre autres. Google Analytics utilise également différentes approches de modélisation pour compléter les enregistrements de données collectés et utilise des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur dans le but d’analyser son comportement d’utilisation (par exemple, des cookies ou du fingerprinting du terminal). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Extension du navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Google Signals

Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte, entre autres, votre emplacement, votre historique de recherche, votre historique YouTube et des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées par Google Signals pour la publicité personnalisée. Si vous disposez d’un compte Google, les données des visiteurs collectées par Google Signals sont liées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour créer des statistiques anonymes sur le comportement des utilisateurs de notre site web.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et nous respectons pleinement les exigences strictes des autorités de protection des données allemandes lors de l’utilisation de Google Analytics.

Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil d’analyse du comportement des utilisateurs sur ce site web. Avec Hotjar, nous pouvons enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris, de défilement et de clic. Hotjar peut également déterminer pendant combien de temps vous avez survolé une zone spécifique avec votre souris. Hotjar crée ensuite des cartes thermiques à partir de ces informations, ce qui permet de déterminer quelles parties du site web sont préférées par les visiteurs.

De plus, nous pouvons déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l’avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel endroit vous avez interrompu la saisie d’un formulaire de contact (parcours de conversion).

Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur dans le but d’analyser son comportement d’utilisation (par exemple, des cookies ou du fingerprinting du terminal).

Si un consentement a été obtenu (consentement), l’utilisation de ce service est basée exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et l’article 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n’a été obtenu, l’utilisation de ce service est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD ; l’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son offre en ligne et sa publicité.

Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Veuillez noter que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur ou appareil.

Pour plus d’informations sur Hotjar et sur les données collectées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar via le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Hotjar pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat légalement requis en matière de protection des données, qui garantit que Hotjar ne traite les données personnelles de nos visiteurs du site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit des mots clés spécifiques dans Google (ciblage par mots clés). De plus, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, données de localisation et centres d’intérêt). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons évaluer quantitativement ces données en analysant, par exemple, les mots clés qui ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et le nombre de clics sur ces annonces.

SumoMe

Ce site web utilise le service d’analyse de sites web SumoMe, fourni par Sumo Group Inc., 1305 E. 6th St 3, Austin, TX 78702, États-Unis. Des cookies peuvent être stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur du site web, si le navigateur le permet. Les données sur les activités d’utilisation pendant l’utilisation de ce site web peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Sumo Group Inc. Si des dispositions légales existent ou si un traitement des données d’utilisation par des tiers a lieu, Sumo Group Inc. peut éventuellement transmettre des informations à des tiers. La collecte et la transmission de données personnelles (en particulier votre adresse IP, les données d’utilisation et le comportement) ainsi que le traitement peuvent être empêchés par l’utilisateur du site web en désactivant l’exécution de JavaScript dans le navigateur ou en installant un outil tel que « NoScript ». Pour plus d’informations sur la confidentialité liée à l’utilisation de SumoMe, veuillez consulter le lien suivant : https://appsumo.com/privacy/

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’informations permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous consentez à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée ou collectée volontairement. Nous utilisons des fournisseurs de services de newsletters pour gérer les newsletters, comme décrit ci-dessous.

Mailchimp

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est un service qui permet, entre autres, l’organisation et l’analyse de l’envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), ces données sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Avec l’aide de Mailchimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletters. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Mailchimp, un fichier incorporé dans l’e-mail (appelé web beacon) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. De plus, des informations techniques telles que l’heure d’accès, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation sont collectées. Ces informations ne peuvent pas être attribuées à chaque destinataire de la newsletter et sont utilisées uniquement pour l’analyse statistique des campagnes de newsletters. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas que Mailchimp analyse vos actions, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Le traitement des données est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies pour recevoir la newsletter seront stockées par nos soins ou le fournisseur de services de newsletters jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter chez nous ou le fournisseur de services de newsletters et seront supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après la désinscription de la newsletter. Cela n’affecte pas les données stockées par nos soins à d’autres fins.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement conservée par nos soins ou le fournisseur de services de newsletters dans une liste noire si cela est nécessaire pour empêcher l’envoi de futures newsletters. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois à protéger vos intérêts et les nôtres dans le respect des exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d’informations sur la protection des données concernant l’utilisation de Mailchimp, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Mailchimp pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat légalement requis en matière de protection des données, qui garantit que Mailchimp ne traite les données personnelles de nos visiteurs du site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection des données avancée

Ce site web intègre des vidéos provenant du site YouTube. Le site est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données avancée. Selon YouTube, ce mode permet à YouTube de ne pas enregistrer d’informations sur les visiteurs de ce site avant qu’ils ne regardent la vidéo. Cependant, le mode de protection des données avancée n’exclut pas nécessairement la transmission de données à des partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit une connexion avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Lorsque vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, YouTube peut stocker des cookies ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (comme le fingerprinting) sur votre appareil après le démarrage d’une vidéo. De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour recueillir des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Il est possible que le démarrage d’une vidéo YouTube déclenche d’autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données liée à l’utilisation de YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vimeo sans suivi (Do-Not-Track)

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages contenant des vidéos Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Vimeo est ainsi informé des pages que vous avez visitées. De plus, Vimeo collecte votre adresse IP. Cependant, nous avons configuré Vimeo de manière à ce qu’il ne suive pas vos activités et n’utilise pas de cookies.

L’utilisation de Vimeo est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des polices Google Fonts fournies par Google pour une présentation uniforme des polices. Les polices Google Fonts sont installées localement, et aucune connexion n’est établie avec les serveurs de Google.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq

et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Font Awesome (hébergement local)

Ce site utilise Font Awesome pour une présentation uniforme des polices. Font Awesome est installé localement, et aucune connexion n’est établie avec les serveurs de Fonticons, Inc.

Pour plus d’informations sur Font Awesome, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l’adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Le propriétaire de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser les polices Google Fonts à des fins de présentation uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux que nous indiquons sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

iThemes Security

Nous avons intégré iThemes Security sur ce site web. Le fournisseur est iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, États-Unis (ci-après « iThemes Security »).

iThemes Security protège notre site web contre les accès non autorisés et les cyberattaques malveillantes. À cette fin, iThemes Security collecte notamment votre adresse IP, l’heure et la source des tentatives de connexion ainsi que des données de journal (telles que le navigateur utilisé). iThemes Security est installé localement sur nos serveurs.

iThemes Security transmet les adresses IP des attaquants récurrents à une base de données centrale d’iThemes aux États-Unis (protection contre les attaques par force brute), afin de prévenir de telles attaques à l’avenir.

L’utilisation d’iThemes Security est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à protéger son site web contre les cyberattaques aussi efficacement que possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Userlike avec mode de protection des données avancé

Pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux de support ou via des systèmes de chat en direct, nous utilisons Userlike (ci-après « Userlike »). Le fournisseur est Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Cologne, Allemagne.

Les messages que vous nous envoyez peuvent être enregistrés dans le système de tickets de Userlike ou être traités dans le chat en direct par nos employés. Lorsque vous communiquez avec nous via Userlike, nous et Userlike enregistrons notamment votre nom, votre adresse e-mail (si vous l’avez fournie) et vos historiques de chat. Ces données sont regroupées dans un profil.

Les messages qui nous sont adressés restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après avoir traité votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.

L’utilisation de Userlike est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes le plus rapidement, le plus efficacement et le plus fiable possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations,

consultez la politique de confidentialité de Userlike : https://www.userlike.com/de/data-privacy et https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour utiliser le service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données personnelles de nos visiteurs de site web qu’en notre nom et conformément au RGPD.

ManageWP

Nous gérons ce site web à l’aide de l’outil ManageWP. Le fournisseur est GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrade, Serbie (ci-après « ManageWP »).

Avec ManageWP, nous pouvons surveiller la sécurité et les performances de notre site web et effectuer des sauvegardes automatiques. ManageWP a donc accès à tous les contenus du site web, y compris nos bases de données. ManageWP est hébergé sur les serveurs du fournisseur.

L’utilisation de ManageWP est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à exploiter son/vos site(s) web de la manière la plus efficace et la plus sécurisée possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

Utilisation de la technologie SalesViewer® :

Sur ce site web, des données à des fins de marketing, d’études de marché et d’optimisation sont collectées et stockées avec la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH sur la base des intérêts légitimes de l’exploitant du site web (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

À cette fin, un code basé sur JavaScript est utilisé, qui sert à collecter des données d’entreprise et à les utiliser. Les données collectées avec cette technologie sont cryptées à l’aide d’une fonction de hachage irréversible (hachage). Les données sont pseudonymisées immédiatement et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web.

Les données stockées dans le cadre de Salesviewer sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu’il n’y a pas d’obligation légale de conservation qui s’y oppose.

La collecte et le stockage de données peuvent être contredits à tout moment avec effet pour l’avenir en cliquant sur ce lien https://www.salesviewer.com/opt-out pour empêcher à l’avenir la collecte par SalesViewer® sur ce site web. Un cookie de désactivation est alors déposé pour ce site web sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

8. Services internes

Gestion des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-dessous sur l’étendue, le but et l’utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données se font conformément à la législation sur la protection des données en vigueur et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Étendue et but de la collecte de données

Lorsque vous nous soumettez une candidature, nous traitons les données personnelles associées (par exemple, coordonnées et données de communication, documents de candidature, notes prises lors des entretiens d’embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour prendre une décision concernant l’établissement d’une relation d’emploi. La base juridique de ce traitement est l’article 26 de la BDSG en droit allemand (établissement d’une relation d’emploi), l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (établissement général de relations contractuelles) et, si vous avez donné votre consentement, l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles sont uniquement transmises en interne à des personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est couronnée de succès, les données que vous avez soumises seront stockées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l’article 26 de la BDSG et de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD aux fins de l’exécution de la relation d’emploi.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous proposer de poste, si vous refusez une offre d’emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) pendant une période pouvant aller jusqu’à 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont supprimées et les documents de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. Si on constate que les données seront nécessaires après l’expiration de la période de 6 mois (par exemple, en raison d’un litige en cours ou imminent), la suppression n’interviendra qu’après la cessation du but de conservation supplémentaire.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement correspondant (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s’opposent à la suppression.